교수설계 일반 절차 – 요구 분석의 개념, 요구 분석 기법, 학습자 분석

1. 교수 목표 설정을 위한 요구분석의 개념

요구분석(need analysis, need assessment)은 교육목표를 설정하고 교육내용을 선정하는 데 있어서 반드시 선행되어야 하는 활동이다. 요구분석은 불확실한 문제의 본질을 규명하면서 그 문제를 해결하는 가장 적절한 방안을 제안하려고 하는 활동이다. 실제 수행과 기대되는 수행 간의 차이인 수행 문제에 초점을 맞추어 요구분석의 개념을 정리한다 즉, 바라는 상태와 현재 상태의 갭(Gap) 차이가 교수 목표 설정을 위한 요구(needs)라고 볼 수 있다.

 

2. 대표적인 요구분석 기법 네 가지

대표적인 요구분석 기법은 박성익이 정리한 자원 명세서 조사, 사용 분석, 설문 조사, 구조화된 집단 네 가지 방법으로 정리할 수 있다.

● 자원 명세서(Resource inventory) 조사 : 대상 학습자 집단의 특성과 그들에게 현재 상태에서 어떤 유형의 교육이 가능한지 파악하는 것이 자원 명세서 조사이다. 이때 자원 명세서(Resource inventory)란 명세서에 일목요연하게 정리되어 있는 것처럼 대상 집단이 받을 수 있는 교육을 총망라한 것이다. 자원 명세서를 작성하기 위해서는 ‘누가, 누구를 위해, 무엇을 하고 있는가?’라는 질문을 통해, 대상 집단이 받을 수 있는 교육 명세서뿐만 아니라, 그 교육을 제공하는 기관의 성격, 그 교육 프로그램이 가용한 조건, 제공된 프로그램의 종류와 수용력에 관한 부차적 정보를 수집해서 작성해야 한다. 자원 명세서를 조사함으로써 얻을 수 있는 이점은 프로그램 간의 격차, 적게 사용되는 프로그램, 혹은 이미 많이 사용된 프로그램을 확인할 수 있다.

● 사용 분석(Use Analysis) : 사용 분석은 말 그대로 기존 프로그램이 얼마나 사용되고 있는지에 관한 정보를 수집하는 것이다. 유사한 프로그램이나 새로운 프로그램에 대한 요구를 분석할 때 유용한 참고 자료가 된다.

● 설문 조사(Survey) : 관심 집단의 작은 표본을 대상으로 다양한 정보를 수집하게 위해 실시한다. 우편 설문조사나 전화 설문조사, 직접 면담 등이 활용된다.

● 구조화된 집단 : 구조화된 집단은 ‘초점 집단’, ‘명목 집단’, ‘델파이 패널’ 세 가지 집단으로 나뉜다. 첫 번째, 초점 집단(Focus Group)을 이용한 요구 분석 방법은 특정한 집단을 선정하여 제안된 해결책의 수용도나 접근 가능성을 탐색하거나, 사회적 지표 분석이나 이용 분석으로 나온 가정들을 검증되는데 이용하는 방법이다. 초점 집단의 예로는 마케팅 분야에서 제품을 사용해 본 소비자의 반응을 알아보기 위해 좌담회를 가지는 것이 있다. 두 번째, 명목 집단(Nominal Group)은 서로 다른 분야에 종사하고 있는 사람들을 명목상(이름만) 같은 집단으로 간주하고 새로운 아이디어를 익명으로 받아 문제를 해결하는 방법이다. 마지막으로 델파이 패널(Delphi panel)은 특정 문제에 대해 각 분야의 전문가들이 익명으로 해결책을 강구하는 방법이다.

3. 학습자 분석(출발점 행동 진단)

학습자의 출발점 행동 진단의 개념은 재작년 임용고시 교육학 논술 기출에도 출제된 적이 있는 만큼 주의 깊게 살펴볼 필요가 있다. 학습자의 일반적 특성으로는 성, 연령, 학력, 직업, 지적인 특성, 문화 사회적 요인 등이 있다. 가장 중요하게 보아야 할 것은 출발점 행동 진단으로 학습내용에 대한 기존 지식이다. 학습내용에 대한 기존 지식은 사전 학습 능력과 선수학습능력으로 나눠진다. ‘사전학습능력’은 특정 단위의 학습활동을 하는 데 있어서 이미 학습된 성취 수준을 말하고 ‘선수학습능력은' 어떤 학습을 시작하는 단계에서 학생들이 갖추고 있어야 할 지식, 기능, 등 학습과제를 성취하기 위해 수업이 시작되기 전에 학습자가 갖추고 있어야 할 기능이나 능력이다. 이것 이외에도 학습자 분석을 위해 ‘학습 동기’, ‘학습 유형’, ‘과제에 대한 태도’ 등을 볼 수 있다. 최근에는 ‘테크놀로지 사용 능력’이라고 해서 학습을 위한 컴퓨터와 태블릿 등 다양한 매체를 사용할 수 있는 기술과 능력도 학습자 분석에 포함하는 추세다.